Fizetési szabályzat

Köszönjük, hogy a sienie webáruházban vásárolt! Elkötelezettek vagyunk abban, hogy zökkenőmentes vásárlási élményt nyújtsunk ügyfeleinknek. Az alábbiakban részletes fizetési szabályzatunkat találja, amely segít megérteni a rendelkezésre álló fizetési módokat, biztonsági intézkedéseket és egyéb fontos információkat a weboldalunkon történő fizetésekkel kapcsolatban.

Elfogadott fizetési módok

Kényelme érdekében többféle biztonságos fizetési lehetőséget kínálunk. Vásárlását az alábbi módokon teljesítheti:

MasterCard
American Express
Union Pay
Shop Pay
Visa
PayPal
Apple Pay
Google Pay

Rendelés visszaigazolása és számla

Sikeres rendelés leadása után egy rendelés visszaigazoló e-mailt kap, amely tartalmazza a rendelés részleteit és a fizetési összefoglalót. Ez szolgál a vásárlás igazolásaként. Ha hivatalos számlára van szüksége, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a info@sienie.com címen, és elküldjük Önnek.

Fizetési biztonság

Az Ön biztonsága a legfontosabb számunkra. Minden tranzakciót biztonságosan dolgozunk fel SSL titkosítással, amely biztosítja személyes és fizetési adatainak védelmét. Nem tároljuk hitelkártyaadatait. Megbízható harmadik fél fizetési szolgáltatókat használunk a fizetések biztonságos lebonyolításához.

Rendelés feldolgozása

Rendelés leadási határidő: Kérjük, vegye figyelembe, hogy a rendelés leadási határideje 17:00 (GMT +1). Ezután leadott rendelések feldolgozása a következő munkanapon történik.
Fizetés engedélyezése: A fizetések a vásárlás időpontjában kerülnek feldolgozásra. Ha bármilyen probléma merül fel a fizetéssel vagy a tranzakció sikertelen, értesítjük Önt, és a rendelés feldolgozása csak a sikeres fizetés után történik meg.
Késedelmes fizetés: Ha a fizetés sikertelen vagy probléma adódik a tranzakcióval, a rendelése késedelmet szenvedhet. Kérjük, azonnal vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, ha problémát tapasztal.

Visszatérítési szabályzat

Visszatérítések visszaküldés esetén: Ha a terméket a kézbesítéstől számított 30 napon belül visszaküldi, a visszaküldött termék beérkezése és ellenőrzése után a visszatérítést az eredeti fizetési módra teljesítjük. A visszatérítések általában 10 napon belül történnek meg.
Fizetési díjak: Ha visszatérítést kér, a visszaküldött termék teljes vételárát visszatérítjük.