Maksukäytäntö

Kiitos, että asioit sienien kanssa! Olemme sitoutuneet tarjoamaan sujuvan ostokokemuksen asiakkaillemme. Alla on yksityiskohtainen maksukäytäntömme, joka auttaa sinua ymmärtämään käytettävissä olevat maksutavat, turvallisuustoimenpiteet ja muut tärkeät maksuihin liittyvät tiedot verkkosivustollamme.

Hyväksytyt maksutavat

Tarjoamme monia turvallisia maksuvaihtoehtoja käyttömukavuutesi vuoksi. Voit suorittaa ostoksesi seuraavilla tavoilla:

MasterCard
American Express
Union Pay
Shop Pay
Visa
PayPal
Apple Pay
Google Pay

Tilausvahvistus ja lasku

Onnistuneen tilauksen tekemisen jälkeen saat tilausvahvistussähköpostin sisältäen tilauksesi tiedot ja maksuyhteenvedon. Tämä toimii ostotodistuksena. Jos tarvitset virallisen laskun, ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa info@sienie.com, niin lähetämme sen sinulle.

Maksuturvallisuus

Turvallisuutesi on meille tärkeää. Kaikki tapahtumat käsitellään turvallisesti SSL-salauksen avulla, joka varmistaa henkilö- ja maksutietojesi suojan. Emme tallenna luottokorttitietojasi. Käytämme luotettavia kolmannen osapuolen maksunvälittäjiä käsittelemään kaikki maksut turvallisesti.

Tilausten käsittely

Tilausten viimeinen vastaanottoaika: Huomioithan, että tilausten viimeinen vastaanottoaika on 17:00 (GMT +1). Tämän ajan jälkeen tehdyt tilaukset käsitellään seuraavana arkipäivänä.
Maksun hyväksyntä: Maksut käsitellään ostohetkellä. Jos maksussa ilmenee ongelmia tai tapahtuma epäonnistuu, sinua tiedotetaan, eikä tilaustasi käsitellä ennen kuin maksu on onnistuneesti suoritettu.
Viivästynyt maksu: Jos maksusi epäonnistuu tai tapahtumassa on ongelma, tilauksesi voi viivästyä. Ota välittömästi yhteyttä asiakastukeemme, jos kohtaat ongelmia.

Hyvityskäytäntö

Palautusten hyvitykset: Jos palautat tuotteen 30 päivän kuluessa toimituspäivästä, käsittelemme hyvityksen alkuperäiselle maksutavalle, kun palautettu tuote on vastaanotettu ja tarkastettu. Hyvitykset käsitellään yleensä 10 päivän kuluessa.
Maksukulut: Jos pyydät hyvitystä, palautamme koko palautetun tuotteen ostohinnan.